开业前筹备事项之美容私人会所的专业服务

发布时间：2015-8-6 9:28:55 浏览量：1099 【字体：大中小】

1、进行美容知识咨询

调查显示：80%以上的客人不了解或不懂美容知识；52.6%客人希望美容师能提供美容知识。

同时，美容师应通过美容知识咨询服务，树立专业人士的形象。

2、提供安全、安静、舒适的环境

客人选择私人会所首先关注的是私人会所的环境和气氛。只有环境能达到吸引客人进门的要求，才能让客人产生“享受美容服务”的行为，才会让客人体会到私人会所的产品和技术。

3、为客人提供生活情报

每一位客人均生活在社会环境当中，每个人不仅仅为自己而生活，因此私人会所必须通过自己所从事的本业，连带性提供相关的生活情报，如服饰搭配、快速化妆、家庭理财、家居布置、身体调养、子女教育等。令客人在享受服务的同时，得到更多的有益资讯，产生“超值”的想法，至少要有“花同样钱，还是这家好”的感觉。

4、帮助客人缓解情绪、放松身心

现代人生活节奏加快，生活和工作的压力增加，女性客人尤其如此。因此私人会所在环境、气氛和美容服务上应多下工夫，营造一个让客人“缓解情绪，放松心情”的休闲场所。

5、重塑客人气质与信心

私人会所的许多客人是由于工作或特定需求而来的，同时有些女性客人有自卑心理，因此，私人会所应该深入到客人的内心，通过美容美体，让客人重塑信心，展现其内在气质。

6、提供安全的产品和过硬的技术

产品与技术是私人会所应具备的最基本的要素。在产品的选择上，不应只注重进货的价格，更应该考虑产品的安全性和过硬的技术，只有好的、安全的产品和过硬的技术，才能让客人满意，并再次光临。