a 活动上线后出现bug,
方案:迅速与开发人员共同解决。
b 活动宣传不到位导致活动效果平平,
方案:增加活动宣传渠道,选择流量更大的渠道;更换活动宣传文案。
c 活动奖品诱惑力不大,用户不买账,
方案:更换活动奖品;修改活动中奖机制,增加奖品数量。
d 用户作弊,小号刷数据、注水
方案:修改活动规则限制小号;实时监控活动数据,对疑似存在作弊账号进行查封。
e 活动上线平台规则解读不清,活动存在诱导分享或关注等问题
方案:调整活动参与机制;多准备几个账号、域名。
8.活动上线、数据监控
活动是一种短期刺激运营指标的手段,作为一个活动运营人员只有通过对活动数据的实时监测才能了解活动进行过程到底发生了什么,而且运营人员还需明白数据所反映出来的信息。
如果活动效果不好,运营人员通过对活动实时数据的解读能发现活动中存在的问题,并及时作出调整、优化,使活动回归正道达到预期效果。
9.活动结果公布
活动结果及时公开、透明的公布非常有必要,不仅可以让“辛辛苦苦”参与活动的用户知道他们有没有中奖,还可以为下次做活动积攒口碑,因为这样能让参与活动的用户认识到××公司策划的活动确实有可能获得奖品,只是自己没中而已。
而且在公布中奖用户的信息能详细尽量详细(用户ID、获得分数、排名、对应奖品…),表明活动方确实按照活动规则评选的中奖用户,活动公平、公正、无猫腻,提升品牌形象。

10.活动复盘总结
没有复盘性的活动总结,活动只会越做越差。只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、总结才会凝聚成你的经验,而不仅仅是经历。
复盘总结可以帮助你找到这次活动本身的不足之处:活动的目标是否完成,完成情况如何?活动中用户交互是否不够顺畅,哪里还可以优化?活动出现哪些突发状况,这些突发状况有什么解决方案?活动数据出现波动的缘由?并对导致数据波动原因进行详细分析,划分主次、内因外因等。
 
复盘总结可以帮助你了解活动过程是否有竞争对手复制活动,如有复制,是否在下次做活动时能设置一些技术屏障增加复制难度。例如,性格标签火爆当天,朋友圈其实出现了很多个版本。
复盘总结还可以帮助你收集用户喜好(活动中用户意见反馈)及筛选出优质的渠道,方便下次活动宣传渠道选择。 

 

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