发布时间:2015-8-14 16:44:35 浏览量:383 【字体:
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深圳开业礼仪布置 一、开业庆典策划:视开业对象的性质和层次制定出具体的庆典活动实施方案。
1、制定开业时间,充分考虑季节和天气因素。
2、对庆典活动举行场地进行考察,结合庆典设备用品的数量和体积及参加活动的人员,预算出观 众的数量,必须考虑到交通、环保、消防等方面的不利因素,做好应急防范准备。临时水源、电源的 设置要合理,保障安全。
3、提前将开业庆典计划报有关部门、社会职能部门审批。
二、开业庆典组织:
庆典计划方案拟定后下一步就是庆典活动的组织工作,如何组织好充足的庆典设 备用品、庆典人员,协调庆典各个环节的关系,形成有机的结合,让庆典活动从始至终保持隆重热烈 的气氛。举办大规模的开业庆典活动,必须进行活动预演,以保障开业庆典活动正式实施时的效果。
三、开业庆典实施:
开业庆典的策划和组织工作做到位了,实施工作就可以按步就班的来进行了,但 必须考虑到突发事件的应急措施,因庆典活动具有一定的声势,来宾及观客较多,所以实施全过程要 有严格的监控,热闹而不散乱,隆重而又不失活泼。
专业化服务:
开业庆典的单位,往往存在对开业庆典活动经验不足的,因考虑开业庆典的前期筹备心理压力比较大 ,加之开业庆典过程中还要照应领导和来宾,所以对开业庆典活动的全程管理不具备条件。为使开业 庆典活动达到预期的效果。起到其应有的作用。避免活动的脱节,应该将开业庆典活动的全过程交由 有丰富经验的专业庆典服务公司来完成。
开业庆典注意事项
一、接待宾客
停车接待:停车场安排专人负责指挥车辆排放。 正门接待:有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。 服务接待:有服务小姐安排落座。
接待注意事项:
1. 教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。
2. 接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐 负责。
接待礼仪:
1. 迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说“欢迎光临”。
2. 酒店负责人与客人握手,握手时要注意:
(1)职位高的人先伸手,女士先伸手。
(2)握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。
(3)握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。
(4)若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿, 在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。
二、剪彩注意事项
剪彩者:一般不多于5人,多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态 、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后,工作人员用托盘呈上剪刀,剪彩人在 拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意,然后用右手轻轻拿起剪刀,聚精会 神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕,将剪刀放回原处,向四周人们鼓掌致意。 常规:剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。 助剪者:在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。
一般为礼仪小姐。
1. 教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。
2. 接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐 负责。
接待礼仪:
1. 迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说“欢迎光临”。
2. 酒店负责人与客人握手,握手时要注意:
(1)职位高的人先伸手,女士先伸手。
(2)握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。
(3)握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。
(4)若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿, 在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。
二、剪彩注意事项
剪彩者:一般不多于5人,多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态 、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后,工作人员用托盘呈上剪刀,剪彩人在 拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意,然后用右手轻轻拿起剪刀,聚精会 神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕,将剪刀放回原处,向四周人们鼓掌致意。
常规:剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。
助剪者:在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。